CHILE PORTAL DE LOS SERVICIOS Y PLATAFORMA DE NEGOCIOS: 27-08-2008

miércoles, agosto 27, 2008

Empresa e "interés nacional"

POBRE EMPRESA VEBEZOLANA

Empresa e "interés nacional"

Carlos Chirinos
BBC Mundo, Caracas

Venezuela nacionalizó recientemente la cementera mexicana Cemex.

¿Qué tienen en común en Venezuela un pequeño supermercado, una fábrica de plásticos, o una red de estaciones de servicio?. Que podrían ser considerados en cualquier momentos de "interés estratégico nacional" por el gobierno venezolano y ser estatizados.

En medio de la ola nacionalizadora que adelanta el gobierno venezolano, muchas actividades económicas pueden quedar bajo esa definición de "interés nacional", aunque en sí misma sea de difícil acotación, incluso para expertos juristas.

Esa es una potestad extraordinaria que tienen todos los estados, sólo que en el caso venezolano ha sido venido usada intensivamente en los últimos dos años, lo que preocupa a algunos sectores productivos.

El reciente caso de la expropiación de la cementera mexicana Cemex se suma a las intervenciones que en telecomunicaciones, energía, siderúrgica y hasta la banca o en instalaciones turísticas ha hecho el gobierno venezolano esgrimiendo el "interés nacional".

Alimentos en la mira

Para muchos el próximo objetivo gubernamental son las grandes empresas de producción de alimentos, a las que el presidente Chávez ha acusado de crear desabatecimiento de algunos productos básicos para subir los precios y hasta para desestabilizar a su gobierno.

"La producción de alimentos depende de la empresa privada (...) La industria privada es el 76% y nada de lo que ha pasado en los últimos años ha cambiado esa situación", explicó a BBC Mundo Pabalo Baraybar, presidente de la Cámara Venezolana de la Industria de Alimentos, Cavidea.

Para Baraybar el futuro del sector dependerá del trabajo conjunto entre el capital privado y el Estado, y ofrece como ejemplo un plan de Cavidea que permitiría aumentar en 50% la producción de alimentos en un plazo de diez años.

"El presidente Chávez dijo que no se podían lograr los resultados sin la empresa privada y que lo que debía hacerse es trabajar en conjunto y que estaba dispuesto a escuchar cualquier propuesta constructiva", manifestó Baraybar recordando la reunión de junio pasado cuando el gobierno llamó al sector a dar un "impulso productivo".

Soberanía alimentaria

En Cavidea niegan que haya una desinversión en el sector y aseguran que este año las empresas afiliadas han invertido unos US$500 millones, aunque reconocen que la demanda de alimentos ha caído este año un 5%, después de haber registrado una expansión de entre 9% y el 14% entre 2006 y 2007.

Se teme que las próximas nacionalizaciones apunten al sector alimentario

Escacez de producción agrícola nacional, controles de importación de materias primas, controles de precios y otras fiscalizaciones han hecho que la industria de alimentos produzca menos y que se creen desabastecimientos en algunos rubros.

Pero esos controles podrían incrementarse con la nueva Ley Orgánica de Seguridad y Soberanía Agroalimentaria, parte de un polémico paquete de leyes recientemente promulgadas por el presidente Chávez usando las facultades especiales legislativas que le otorgó la Asamblea Nacional hasta principios de agosto.

Asesores legales de Cavidea dijeron a BBC Mundo que consideran que la legislación está redactada en términos muy amplios y otorga excesiva discrecionalidad a los funcionarios públicos a la hora de regular la cadena de producción, distribución y venta de alimentos.

Por ejemplo confiere un carácter de utilidad pública a los bienes e infraestructuras que aseguren la disponibilidad y calidad de alimentos

"Llegó el comunismo"

Esa supuesta mayor discrecionalidad y el poder interventor del Estado es temido por el gremio de empresarios reunidos en la Federación de Cámaras de Comercio e Industria de Venezuela, Fedecámaras.

José Manuel González, presidente de Fedecámeras

El presidente de Fedecámeras cree que la llamada revolución bolivariana "apunta al comunismo".

La ola de nacionalizaciones y el paquete de leyes aprobadas bajo la habilitante hacen sospechar a su presidente, José Manuel González, que la llamada revolución bolivariana del presidente Chávez "apunta al comunismo".

"Estas leyes te confirman que está confiscada la propiedad privada porque por causa de utilidad pública y sin declararla, a cualquier gesto discrecional puede ser tomado cualquier bien por parte del ejecutivo" dijo González a BBC Mundo.

Sin embargo González afirma que "este comunismo no ha llegado para quedarse. Este intento del presidente de imponerle un comunismo a los venezolanos va a depender de los venezolanos. Estoy seguro que la gente no quiere el comunismo".

Estado vs. privados

Mientras tanto, entre las nacionalizaciones y el temor de muchos empresarios a invertir, el sector privado de la economía venezolana sigue perdiendo espacio.

Sin embargo, el ministro de Planificación y Desarrollo, Haiman El Troudi, aseguró que "la visión futura" del gobierno es "tener un crecimiento armónico, en el que haya un equiparamiento de los aportes del sector privado, el Estado y la economía social y comunal".

Durante el lanzamiento del llamado Fondo de Fomento Productivo, Troudi aseguró que su gobierno está "comprometido con el apalancamiento productivo nacional" e invitó a los sectores productivos a participan en el nuevo sistema de financiamiento.

En 2007 las inversiones extranjeras alcanzaron la menor cifra de la región: US$400 millones, mientras que la vecina Colombia acumuló US$8200 millones en ese mismo período, de acuerdo con la Conferencia de Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo.

El gobierno venezolano le resta importancia a esos números y contrapone las decenas de convenios de inversión que se han firmado en los últimos años con China, Irán, Argentina, Brasil o Bielorrusia.

Algunos de los cuales han sigificado la apertura de fábricas en Venezuela: ensambladora de autos y motos iraníes, teléfonos celulares y computadoras chinas y hasta una futura fábrica de fusiles rusos.

CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN LIBREMENTE
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU
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¿QUE REGALAR PARA QUEDAR BIEN?

NO SE REGALA CUALQUIER COSA....
Los tradicionales regalos materiales están de capa caída. Lo que asegura el éxito ahora es obsequiar experiencias, sentimientos y emociones. Los obsequios solidarios y de emoción parece que aumentan por la tendencia humanista que se ha podido comprobar en los últimos tiempos. Hoy en día cada vez mas gente opta por hacer regalos que puedan aumentar la autoestima, la calidad de vida, la autorrealización y el bienestar.

Los sociólogos coinciden en que existe una propensión tanto a regalar solidaridad como emociones y bienestar y no parece que esta sea una moda pasajera. También afirman que, como vivimos en una sociedad donde las necesidades primarias están cubiertas, en lo relacionado al consumo buscamos satisfacer las relacionadas con el prestigio social, la realización personal y el autoestima.

Estas inquietudes han comenzado a cambiar notablemente el mercado del "regalo" y como consecuencia aparecen nuevas empresas, servicios y propuestas dedicadas a proporcionar "sueños" para regalar.

Si uno teclea en google o en cualquier buscador, por ejemplo, la frase "regalos especiales" podremos encontrar un amplio abanico de estos regalos/servicios: Paseos en globo, saltos en paracaídas, mensajes escritos en chocolate, desayunos a domicilio, Warhols personalizados, fines de semana románticos, cuentos personalizados...; y el que a mí más me gusta, claro, canciones personalizadas, cantadas con los datos y anécdotas proporcionados por la persona que encarga esta canción exclusiva "a medida".

Voy a tratar, como conocedor del mercado del Regalo Original, de ayudar en este artículo digital a todo aquel que tiene próximamente un regalo que hacer (¿¡quién no!?), orientando acerca de algunas opciones de regalos diferentes que se encuentran actualmente en el mercado fundamentalmente de internet, animando al lector a realizar un regalo bien elegante y diferenciado en su próxima ocasión.

Mensajes escritos en chocolate

Con este regalo original se ofrece la posibilidad de enviar un telegrama personalizado grabado en chocolate incluso en verano, a través de correo urgente. Cada onza de la tableta es una letra, número o símbolo. Los cuadrados con estos caracteres que forman el mensaje están hechos de un delicioso chocolate con leche.

Desayunos a domicilio

¿A quien no le gustaría ser sorprendido con un original desayuno a domicilio?. Desayunos clásicos, mini-desayunos, románticos, de felicitación, de cumpleaños, de aniversario... Con este regalo tienes una gran variedad de opciones a elegir e incluso algunos vienen con globos de gas con mensaje personalizado impreso. Se puede complementar también con bombones, muñecos de peluche, tazas personalizadas o cestas de chocolate entre otras cosas.

Paseos en globo

Las empresas dedicadas a esta actividad ofrecen descubrir relajadamente desde el cielo los rincones de la ciudad desde una perspectiva inimaginable, atravesando nubes y siguiendo los caminos del viento, siempre en compañía de profesionales acreditados. La duración del vuelo suele ser de entre una hora y una hora y media.

Saltos en paracaídas

¿Quién no ha soñado alguna vez con la libertad de volar sin más ayuda que su propio cuerpo? Con este atrevido regalo ese sueño puede convertirse en realidad y se llega a alcanzar una experiencia de 200km/hora en caída libre, no necesitándose unas condiciones físicas especiales.

Warhols personalizados

Un regalo Pop-Art. Profesionales ilustradores convierten una foto normal que se les proporcione en obras de arte, de estilo Pop-Art, con varias alternativas y tamaños. La obra final se entrega montada sobre bastidor de madera y lista para colgar. Una atractiva alternativa de decoración y regalo original.

Fines de semana románticos

Algunas empresas turísticas han optado por lanzar paquetes románticos con el fin de atraer clientes que quieran sorprender a sus parejas. Ofertan fines de semana románticos, normalmente en habitaciones tipo "suite" con chimenea de leña y bañera gigante. Suelen incluir Spá y masajes relajantes.

Cuentos personalizados

Ideal para regalar a los niños. Los protagonistas del cuento son los propios niños a los que se les regala el cuento. Únicamente hay que elegir el cuento, y el nombre de los protagonistas. También mandando sus fotos, saldrán representados en los dibujos que acompañan a los textos.

Canciones personalizadas "a medida"

Y el regalo original que mas conozco (...). Sin duda lo más atractivo y novedoso en regalos personalizados.Obtienes una canción personalizada "a medida", de alta calidad para regalar a tu homenajeado/a, compuesta y grabada por profesionales, con los datos y las anécdotas que indiques.

Una canción que habla de tu homenajeado o de lo que quieras, de duración normal, y con plena garantía de Calidad Artística y Sonora. Hay que elegir un estilo musical (Balada, Pop-Rock, Salsa, Bolero...) rellenando el formulario de petición de canción y dar datos, anécdotas, fechas, comentarios o características de la persona o personas a homenajear, vamos, lo que te gustaría que apareciera en SU canción... o lo que te gustaría decirle con ella, entrando en la web http://www.cancionespararegalar.com.

Hasta aquí he tratado de ayudar resumiendo y comentando los regalos originales que más llaman la atención. No obstante, invito al lector a que navegue a través de la web, desde su país, tomando como punto de partida un buen "buscador" y le animo a que encuentre aquel que desee o más le llame la atención, porque, en el mundo de internet hoy en día se encuentra casi todo. Espero haber ayudado!.

Biocombustible de alto vuelo: 200 aviones vuelan con etanol en Brasil

Biocombustible de alto vuelo: 200 aviones vuelan con etanol en Brasil

AmpliarUn modelo de avión Ipanema propulsado con etanosl en Brasil.El
combustibles derivado de la caña de azucar es utilizado en aviones
ligeros Ipanema destinados a realizar tareas de fumigación y en
operaciones de salud pública. El etanol (denominado específicamente
AvAlc) es además de 2 a 3 veces más barato que la nafta de aviación
(AvGas) y mejora el desempeño general del avión reduciendo los costos
de operación y mantenimiento.

| 26/08/2008 | 14:45

CIUDAD DE BUENOS AIRES (Urgente24). El etanol, combustible derivado de
la caña de azúcar, además de usarse en el 87% de los automóviles
nuevos en Brasil, impulsa 200 aviones ligeros Ipanema que, desde su
primera entrega en 2005, fumigan plantaciones y colaboran en
operaciones de salud pública.

El monomotor EMB 202A Ipanema es fabricado por Neiva, subsidiaria
integral de Embraer -la tercera mayor productora mundial de aviones
comerciales- en Botucatu, 225 kilómetros al oeste de Sao Paulo, con
licencia del Centro Técnico Aeroespacial (CTA), dependiente de la
Fuerza Aérea.

El primer Ipanema se entregó a Agrifor, fumigadora aérea del estado de
Mato Grosso (centro oeste), y desde entonces Neiva vendió en total 50
aviones, salidos de fábrica con motor a etanol y 150 kits de
conversión, dijo Marcio Astolfi, gerente comercial de la fábrica.

"El alcohol tiene un poder calorífico menor pero tiene una eficiencia
operacional mayor que la gasolina de aviación, de hasta el 7%",
explicó Vicente Camargo, gerente de Desarrollo del Producto de Neiva.
De los pedidos recibidos por Neiva, nueve de cada 10 son de Ipanema a
etanol, indicó Almir
Borges, director de la planta de Botucatu. La fábrica produjo 24
Ipanema a alcohol en 2007, producirá 32 en 2008, y proyecta
estabilizar su producción desde 2009 en 36 aviones a etanol, precisó.

"El etanol está restringido por ahora a este tipo de aviación
(ligera)", sostuvo Borges, y aseguró que Embraer no tiene proyectos
para fabricar jets a alcohol. Brasil, segundo país detrás de USA en
aviación ligera, posee una flota de 14.000 aviones, de los que 12.000
podrían ser equipados para ser propulsados a etanol.

Cuando el país posea 600 Ipanema a alcohol, según estudios de Embraer,
se eliminará la demanda de 16,8 millones de litros de nafta por año,
se generará una demanda de 21,6 millones de litros de etanol por año,
y se ahorrarán US$ 13,5 millones anuales en el costo operacional de la
flota.

En 2007 Brasil produjo 18.000 millones de litros de etanol de caña de
azúcar y exportó 3.000 millones de litros. Neiva registro el nombre
"AvAlc" (Aviation Alcohol) en Brasil para el nuevo combustible aéreo.
El AvAlc es además de dos a tres veces más barato que la gasolina de
aviación (AvGas) y mejora el desempeño general del avión reduciendo
los costos de operación y mantenimiento. Otros 400 pequeños aviones
volarían a alcohol en Brasil, con motores adaptados, pero sin
certificaciones ni controles, lo que crea problemas de seguridad,
aseguró un vocero del CTA.

El Ipanema es un monoplaza de ala baja, de 7,43 metros de longitud, de
2,22 metros de altura y de 11,69 metros de envergadura. Además de su
propósito primario de fumigaciones, el Ipanema ha sido usado para
remolcar planeadores, apagar incendios y combatir plagas, como el
mosquito trasmisor del dengue, recordó Borges.

La Fuerza Aérea Brasileña cuenta con cinco aeronaves Ipanema en la
flota usada para remolcar planeadores de entrenamiento en la Academia
de la Fuerza Aérea, en Pirassununga (São Paulo). El proyecto de
fabricar motores de avión a etanol surgió en los años 80 pero se
abandonó por falta de recursos para las investigaciones.

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Servicio de Consultoría Mobility@Work para Teletrabajo

Nuevo Software y Servicios de IBM para dispositivos móviles
8/25/2008

Estar conectado ahora es más fácil y productivo

IBM anunció nuevo software y servicios para
dispositivos móviles que son fiel reflejo de características antes sólo disponibles en PCs. Diseñadas para usuarios ejecutivos y consumidores, las nuevas ofertas pueden ayudar a tomar decisiones de negocio más ágiles y al
mismo tiempo, conectar a amigos, colegas de trabajo y equipos más allá de lo que era posible antes.

Según un informe reciente del Institute
for Business Value de IBM, se proyecta que la cantidad de usuarios de Internet
móvil en el mundo se acerca a mil millones, lo cual representa un aumento de 191% con respecto a 2006 y una tasa de crecimiento anual compuesta de 24%. Asimismo, 67% de todos los trabajadores hoy son usuarios de computación inalámbrica y móvil.

IBM está proporcionando a los desarrolladores nuevas herramientas para permitir que las aplicaciones de software existentes funcionen en
dispositivos móviles. El software de IBM se construye sobre estándares abiertos de modo que es compatible con la mayoría de las plataformas
móviles, incluso BlackBerry®, iPhone®, Windows Mobile® y Symbian.

Nuevos Servicios de Consultoría Móvil

IBM anuncia nuevos servicios de consultoría de negocios para ayudar a las empresas a administrar un ambiente de trabajo móvil. Conocidos como
Mobility@Work, los servicios de consultoría e implementación pueden ayudar a sus usuarios a aumentar la productividad hasta en un 30% y a recortar los costos de bienes inmuebles, el segundo gasto corporativo en orden de
importancia después de sueldos y beneficios. Mobility@Work ayuda a aumentar la flexibilidad, eficiencia, resiliencia y satisfacción de los empleados, proporcionando un ambiente de trabajo móvil que les permite colaborar más
allá de los límites geográficos y de negocios, mientras que ofrece un acceso seguro a las aplicaciones y conexión con los colegas.

La automatización de las capacidades de servicio constituye un componente crítico de la estrategia de IBM. Utilizando el software de colaboración, esa
información luego puede compartirse dentro de un equipo y se puede decidir el curso de acción a seguir, todo utilizando un dispositivo móvil.

Por ejemplo, el vicepresidente de un importante minorista puede usar un dispositivo móvil para tener una visión en tiempo real de las ventas de la
compañía y el inventario correspondiente en un gráfico simple de una sola pantalla. Una persona de ventas de la misma empresa puede ver el estado actual de un cliente o un proveedor en particular. Ambos empleados pueden
intercambiar datos y tomar decisiones de compra o venta sobre la marcha. La información disponible en el dispositivo móvil se basa en parámetros
establecidos por el empleado utilizando herramientas drag-and-drop fáciles de usar.

En combinación con el software de procesamiento de eventos de negocio de IBM, las compañías pueden identificar patrones y establecer conexiones entre eventos y luego iniciar un disparador cuando surge una tendencia. Un evento
de negocios representa una fracción de tiempo, medida en milisegundos, y podría ser una compraventa de acciones en la bolsa o una compra en línea. El procesamiento de eventos tiene una función cada vez más importante porque
permite a las empresas de todos los tamaños e industrias analizar y responder a pequeños cambios del mercado en base a la información recopilada de millones de dispositivos móviles.

Para mantenerse al corriente de esta demanda explosiva de aplicaciones móviles novedosas y más potentes, IBM está aprovechando avances recientes en cloud computing, un paradigma según el cual las tareas se asignan a una combinación de conexiones, software y servicios a los que se accede por la red. Utilizando cualquier tipo de dispositivo, como un iPhone, BlackBerry o
laptop, los usuarios pueden ingresar a la nube para buscar los recursos a medida que los necesitan. La computación en nube permite a los usuarios y a
las empresas pagar y usar los servicios y el almacenamiento que necesitan, cuando los necesitan y, a medida que crecen las opciones de conexión de banda ancha inalámbrica, donde los necesitan.

"La Web móvil presenta una de las oportunidades de mercado emergentes más grandes que hemos visto en una década, a medida que miles de millones de personas buscan acceder a una amplia gama de servicios tanto para uso personal como de negocios – señaló Drew Clark, directora de estrategia de IBM Venture Capital Group. – El uso de los activos de software de IBM Research combinados con nuestras ofertas de servicio ofrece oportunidades exclusivas de ayudar a las empresas a adaptarse rápidamente al ambiente
móvil."

¿Se pueden modificar las prohibiciones de la Ley del Tabaco?

¿Se pueden modificar las prohibiciones de la Ley del Tabaco?
El diputado Joaquín Godoy Ibáñez (RN) explica al ciudadano Ricardo Cifuentes cuáles son los impedimentos para modificar la prohibición de vender ...
20 de agosto 2008

EVENTO RECOMENDADO - Últimos días para inscribirse

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

UN INTERESANTISIMO EVENTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN ARGENTINA

----- Original Message -----

From: Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE)

To: rogofe47@mi.cl

Sent: Tuesday, August 26, 2008 9:45 PM

Subject: EVENTO RECOMENDADO - Últimos días para inscribirse

El Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE) y el Polo de Desarrollo Educativo Renovador (Po.D.E.R), dos instituciones con larga experiencia en el tema, organizan este seminario integral teórico/práctico con altísimo valor agregado, que deje en los participantes un sedimento importante para implementar la RSE en sus respectivas organizaciones.

Destinatarios
Directivos, gerentes y altos ejecutivos de empresas industriales, comerciales, de servicios, fundaciones empresariales; mandos medios con responsabilidades sociales trascendentes, tanto en el sector privado como el público.

Objetivo del Seminario
Se trata de un Seminario/Taller innovador, que persigue el desarrollo de un curso participativo con diagnóstico para implementar una estrategia organizacional que incluya a la RSE a lo largo de toda la cadena de valor de la compañía.

Conductores
Dra. Beatriz Balián de Tagtachian, Dr. Ignacio González García (Po.D.E.R.), Luis Ulla y Alejandro Roca (IARSE).

Certificación
Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE)
Polo de Desarrollo Educativo Renovador (Po.D.E.R.)

Cupo máximo de participantes
Hasta 400 participantes.

Material didáctico
Se proveerá de un CD a cada participante, que incluye todo el material de lectura, publicaciones del IARSE en formato PDF y contenidos adicionales.

Lugar de dictado
Anfiteatro del Centro Cultural Borges. Viamonte 525, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Costo total
Costo final por participante (almuerzo no incluido) para empresas miembro del IARSE y afines a Po.D.E.R: $ 270.-

Costo final por participante (almuerzo no incluido) para empresas no miembro del IARSE y no afines a Po.D.E.R: $ 330.-

Informes, consultas e inscripciones



Polo de Desarrollo Educativo Renovador (Po.D.E.R.) Viamonte 525 – Piso 3º Ciudad Autónoma de Buenos Aires TE: (011) 4312-2817 y 5555-5458 Mail: info@educacionparapoder.com.ar Sitio Web: www.educacionparapoder.com.ar		Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE) Almirante Brown 245 Ciudad de Córdoba TE: (0351) 411-0600 Mail: lmassari@iarse.org (Laura Massari) Sitio Web: www.iarse.org

[Posible SPAM] APRENDIENDO CON ENRIQUE DANS: EXISTEN Impresoras mentirosas

¿QUIEN NO TIENE UNA IMPRESORA AHORA?

Impresoras mentirosas

Posted: 26 Aug 2008 04:41 AM CDT

La cosa llevaba ya tiempo dando que hablar: un mercado basado en casi regalar las impresoras para luego vender el suministro de tinta podría dar lugar a conflictos de intereses importantes, algunos de ellos llegando a vulnerar las más elementales normas del sentido común. Se habló de impresoras de inyección que desperdiciaban intencionadamente tinta y la vertían en un papel absorbente en su base, de forzar a los usuarios a gastar tinta en inútiles páginas de prueba cada vez que se cambiaba el cartucho, y de infinidad de trucos más. Pero la última técnica, descubierta y documentada por Farhad Manjoo y publicada posteriormente en "Take That, Stupid Printer!" va mucho más allá, hasta el punto de poder calificarse de puro fraude, y ha sido recogido ya por sitios como Boing Boing o Digg: cartuchos de toner o de tinta programados para un número determinado de usos, y que posteriormente envían al ordenador la señal de "tinta agotada", obligando al usuario a insertar uno nuevo y a tirar un cartucho todavía parcialmente lleno de tóner o tinta.

El tema viene de lejos, había sido documentado ya en foros de usuarios y hasta objeto de demandas colectivas contra empresas como Epson, pero es ahora cuando pasa a adquirir su verdadera trascendencia. La impresora que ilustra el caso, una Brother HL 2040, es un modelo relativamente barato en blanco y negro: tras dejar de imprimir de manera súbita y pedir el cambio de cartucho, su propietario googleó el modelo en busca de soluciones, y se encontró un sitio, Fixyourownprinter.com, en el que otro usuario, OpressedPrinterUser, proponía bloquear con cinta adhesiva un sensor situado en el cartucho para solucionar el problema, al hacer pensar a la impresora que se había insertado un nuevo cartucho. En algunos casos, el truco podía hacer que el usuario continuase utilizando su impresora durante varios miles de páginas más, demostrando un efecto perverso de mercado: una empresa engañando directamente a sus usuarios sin ningún tipo de justificación más allá de obtener un beneficio mayor. Por mucho que pueda existir una cierta posibilidad de daño al mecanismo de la impresora al intentar utilizarla cuando la tinta se ha agotado del todo, el usuario puede detectarlo por la falta de calidad en las copias, y el margen de seguridad nunca debería ser tan exorbitante. En el caso de impresoras de uso corporativo, la diferencia en costes de mantenimiento puede ser, sin duda, más que notable.

La noticia ilustra los efectos de la difusión de la información en los mercados: antes de Internet, este tipo de trucos podían pasar de un usuario a otro a manera más o menos discreta; en un mercado tan fragmentado como el de las impresoras, posiblemente ni eso. Ahora, una cuestión de este tipo lleva a una rápida difusión de la noticia, a sitios dedicados a informar a los usuarios, a un clima de sospecha permanente cada vez que tu impresora, sea de la marca que sea, se queda sin tinta, y posiblemente hasta a denuncias colectivas de usuarios que más que demandar una restitución económica, protestan por una afrenta a su dignidad e inteligencia. Un consumidor más informado es, simplemente, un consumidor más difícil de engañar.

Por el momento, y aunque sea solo por una cuestión de higiene, puede ser recomendable meterse en foros como Fixyourownprinter o en un buscador, y echar un ojo a lo que cuentan sobre tu modelo de impresora. Por eso del qué dirán…